Гарантийные обязательства

Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки (согласно законодательства Украины).

- Гарантийный срок товара до - 12 месяцев.

- Гарантийный срок на аксессуары до - 6 месяцев.

Гарантийные случаи - это:

- Выход устройства из строя, не связанный с физическими воздействиями (удар, падение, попадание влаги, самостоятельная прошивка устройства, установка контрафактного программного обеспечения, поломка устройства из-за неполадок в электросети и т.п.).


Во время гарантийного срока мы гарантируем консультацию, замену или ремонт приставки (если это не противоречит критериям гарантийного случая).

Возврат товара возможен:

- Только в течение 14 дней после дня получения заказа.

- Для этого необходимо предварительно связаться с Продавцом по указанным контактам (063-281-75-77, 067-323-94-99), чтобы договориться об отправке товара и компенсации стоимости.

- Магазин вправе отказать в возврате средств при следующих обстоятельствах:

  • Отсутствие товарной комплектации: упаковки, гарантийного талона и специальных пломб на устройстве.
  • При наличии следов физического воздействия на гарантийную пломбу устройства.
  • Видимые механические или электрические повреждения изделия и его упаковки, появившихся по вине Покупателя.
  • Попадания внутрь корпуса посторонних предметов, веществ, жидкостей и насекомых.
  • Наличия явных признаков ремонта сторонними лицами, а также вмешательств в операционную систему, попытки перепрошивки и т.д.

- Возврат денежных средств или замена товара производятся исключительно после полной проверки устройства техническими специалистами сервисного центра.

- Срок проверки устройства: до 5 рабочих дней с момента поступления приставки в сервисный центр.

Возврат стоимости товара осуществляется банковским переводом на карту любого банка Украины Покупателя.

Обратите внимание! Доставка товара в сервисный центр осуществляется за счет Покупателя, даже если случай признан гарантийным. Любые сервисные работы - совершенно бесплатны.

Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним
Отправить