Гарантийные обязательства

Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар, без объяснения причин, в течение 14 дней с момента покупки (согласно законодательству Украины).

- Гарантийный срок товара до - 12 месяцев.

- Гарантийный срок на аксессуары до - 6 месяцев.

Гарантийные случаи это:

- Выход устройства из строя, не связанный с физическими воздействиями (удар, падение, попадание влаги, самостоятельная прошивка устройства, установка контрафактного программного обеспечения, поломка устройства из-за неполадок в электросети и т.п.).


Во время гарантийного срока мы гарантируем консультацию, замену или ремонт товара, если это не противоречит критериям гарантийного случая.

Возврат товара возможен:

- только в течение 14 дней со дня получения заказа.

- для этого необходимо, предварительно связаться с Продавцом, по указанным контактам (063-281-75-77), чтобы договориться об отправке товара и компенсации стоимости.

- Магазин в праве отказать в возврате средств, при следующих обстоятельствах:

  • отсутствие товарной комплектации: упаковки, гарантийного талона и специальных пломб на устройстве.
  • при наличии следов физического воздействия на гарантийную пломбу устройства.
  • видимые механические или электрические повреждения изделия и его упаковки, появившиеся по вине Покупателя.
  • попадание внутрь корпуса посторонних предметов, веществ, жидкостей и насекомых.
  • наличие явных признаков ремонта сторонними лицами.

 

Возврат денежных средств или замена товара, производятся, исключительно, после полной проверки устройства техническими специалистами сервисного центра.

Срок проверки устройства, до 5 рабочих дней, с момента поступления товара в сервисный центр.

Возврат стоимости товара осуществляется банковским переводом, на карту любого банка Украины Покупателя.


Обратите внимание! Доставка товара в сервисный центр, осуществляется за счет Покупателя, даже если случай признан гарантийным. Любые сервисные работы - абсолютно бесплатны.

Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним
Отправить